Domov
Domov
Vyhľadávanie
Informácie
Agenda
Agenda
Spisy
Opatrenia
Prokuratúry
Súdne konania
Monitoring
Príbehy
Príbehy
Aktuality
Aktuality
Správy
Pre médiá
V médiách
Oznamy
Oznamy
Pomoc Ukrajine
Koronavírus
Monitoring
Monitoring
Zariadenia sociálnych služieb
Psychiatrické zariadenia
Národný preventívny mechanizmus
Kalendár
Kalendár
Vyhľadávanie:
Nástroje
#
Web
Príbehy
Vstup do sauny s barlami zakázaný?
Príbeh 27/2022 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2022
piatok 28.01.2022
streda 07.09.2022
Vstup do sauny s barlami zakázaný?
Mnohé relaxačné centrá dnes lákajú na rôzne wellness zážitky reklamou o tom, že disponujú mnohými typmi sáun či ochladzovacích systémov. V saunovom svete SAUNIA, ktoré sa nachádza v bratislavskom nákupnom centre Aupark, sa reklama končí slovami: „U nás si vyberie skutočne každý.“ V reklame však chýbal dôvetok „...okrem imobilného návštevníka.“
Príbeh 27/2022 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2022
piatok 28.01.2022
streda 07.09.2022
Žiaľ, v našom príbehu si 16-ročný športový reprezentant v paraplávaní Martin Batka
[1]
vybrať nemohol. Je odkázaný na barly a invalidný vozík. Bežne v sprievode svojej mamy chodí do sauny v rámci rekonvalescencie. Vozík nechá v šatni, v priestoroch sáun sa pohybuje s barlami, tie, samozrejme, necháva pred saunou, dovnútra vchádza s oporou mamy. Ona je tá, ktorá na seba preberá riziko pošmyknutia.
O to viac ostala prekvapená z postoja prevádzkovateľa saunového sveta SAUNIA v bratislavskom Auparku, ktorý im neumožnil vstup do sauny
. Nepomohla ani sťažnosť u vedenia. Odkazovali ich na pravidlá v návštevnom poriadku, podľa ktorých "ortopedické barly, vodiace palice, protézy, ortézy, prípadne iné pomôcky musia byť z hygienických dôvodov pred vstupom do saunového sveta uložené v šatniach."
[2]
Martinova mama sa snažila aktívne problém riešiť priamo na mieste s vedením prevádzkovateľa sauny, hľadala rôzne alternatívy, ako by sa dostali do sauny, navrhla, že barly vydezinfikuje, umyje, ale bez úspechu.
Prevádzkovateľ nenavrhol žiadny spôsob, akým by sa chlapec mohol pohybovať v priestoroch saunového sveta (napr. s pomocou plastovej stoličky na kolieskach). Martin má podľa slov jeho mamy aj s odstupom niekoľkých mesiacov od tohto zážitku traumu a do SAUNIE sa od incidentu už nevrátili.
Aký je správny postup? Ako môže pomôcť vyriešiť uvedený problém Dohovor o právach osôb so zdravotným postihnutím? Obsahuje právo človeka so zdravotným postihnutím športovať v rôznych športových zariadeniach?
Článok 9 - Prístupnosť
Tento článok zaručuje, aby osoby so zdravotným postihnutím, rovnako ako iné osoby mali prístup k fyzickému a sociálnemu prostrediu v rámci všetkých oblastí života.
Článok 30 - Účasť na kultúrnom živote, rekreácii, záujmových aktivitách a športe
Článok 30 zaručuje osobám so zdravotným postihnutím prístup k miestam konania športových, rekreačných a turistických aktivít a k službám poskytovaným tými, ktorí sa zaoberajú organizovaním rekreačných, turistických, záujmových a športových aktivít. Saunový svet ako každé iné športové či rekreačné zariadenie musí byť prístupné širokej verejnosti, pretože je to zariadenie určené pre verejnosť, a teda aj pre osoby s obmedzenou schopnosťou pohybu. Preto by mal byť prístupný aj pre osoby s ťažkým zdravotným postihnutím a osoby s obmedzenou schopnosťou pohybu. Podľa Článku 9 a Článku 30 dohovoru majú o. i. aj prevádzkovatelia rekreačných aktivít a služieb umožniť osobám so zdravotným postihnutím prístup k miestam ich konania.
Konanie prevádzkovateľa saunového sveta sme vyhodnotili ako
konanie, ktoré zasahuje do práv osoby so zdravotným postihnutím
, a to práva na rovnaký prístup do športového a rekreačného zariadenia v porovnaní so zdravou osobou a práva na prístupnosť, ktorá je nevyhnutnou podmienkou integrácie osôb so zdravotným postihnutím do spoločnosti.
S radosťou však konštatujem, že komunikácia s vedením saunového sveta bola veľmi rýchla a ústretová
. Po priblížení základných právnych hodnotení a podrobne objasnených praktických riešení, sa krátko na to telefonicky ozval zástupca saunového sveta, ktorý nás ubezpečil, že má záujem záležitosť vyriešiť k spokojnosti aj imobilných zákazníkov.
Hneď na druhý deň zástupca saunového sveta oznámil, že zaviedol dezinfekciu francúzskych bariel pri vstupe, zabezpečil dokonca aj vlastné francúzske barly a neskôr aj erárny mechanický invalidný vozík.
Oceňujeme, že po upozornení z našej strany zástupca saunového sveta pochopil, že pôvodne postupoval v rozpore s právami osôb so zdravotným postihnutím a prejavil snahu zlepšovať podmienky tak, aby saunový svet mohli navštevovať aj osoby s obmedzenou mobilitou.
To, či SAUNIA naďalej zabezpečuje vlastné barly a mechanický invalidný vozík, sme boli zmonitorovať s odstupom niekoľkých mesiacov. Pracovníčka na recepcii hneď vedela, o čo ide a bez problémov nám pomôcky ukázala.
V závislosti od intenzity zásahu do ľudských práv a jeho dopadu na účastníkov tohto vzťahu so zdravotným postihnutím vyhodnocujeme individuálne konanie subjektu, ktoré spočiatku síce zasahovalo do ľudských práv chránených medzinárodnými dohovormi, ako ústretové, ak tento subjekt operatívne reaguje na naše upozornenie o ohrození alebo zásahu jeho konania do ľudských práv a ešte v procese ukončenia posúdenia podnetu toto konanie odstráni.
Pri riešení podnetov sa nám veľakrát osvedčila edukácia, vysvetľovanie a príklady riešení prispôsobovania verejných postupov potrebám osobám so zdravotným postihnutím.
[1]
Celé meno uverejňujeme s povolením Martina Batku aj s povolením jeho mamy ako zákonnej zástupkyne.
[2]
www.saunia.sk/navstevni-rad
Detail
Príbeh 27/2022 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2022
piatok 28.01.2022
streda 07.09.2022
Vstup do sauny s barlami zakázaný?
Mnohé relaxačné centrá dnes lákajú na rôzne wellness zážitky reklamou o tom, že disponujú mnohými typmi sáun či ochladzovacích systémov. V saunovom svete SAUNIA, ktoré sa nachádza v bratislavskom nákupnom centre Aupark, sa reklama končí slovami: „U nás si vyberie skutočne každý.“ V reklame však chýbal dôvetok „...okrem imobilného návštevníka.“
Príbeh 27/2022 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2022
piatok 28.01.2022
streda 07.09.2022
Žiaľ, v našom príbehu si 16-ročný športový reprezentant v paraplávaní Martin Batka
[1]
vybrať nemohol. Je odkázaný na barly a invalidný vozík. Bežne v sprievode svojej mamy chodí do sauny v rámci rekonvalescencie. Vozík nechá v šatni, v priestoroch sáun sa pohybuje s barlami, tie, samozrejme, necháva pred saunou, dovnútra vchádza s oporou mamy. Ona je tá, ktorá na seba preberá riziko pošmyknutia.
O to viac ostala prekvapená z postoja prevádzkovateľa saunového sveta SAUNIA v bratislavskom Auparku, ktorý im neumožnil vstup do sauny
. Nepomohla ani sťažnosť u vedenia. Odkazovali ich na pravidlá v návštevnom poriadku, podľa ktorých "ortopedické barly, vodiace palice, protézy, ortézy, prípadne iné pomôcky musia byť z hygienických dôvodov pred vstupom do saunového sveta uložené v šatniach."
[2]
Martinova mama sa snažila aktívne problém riešiť priamo na mieste s vedením prevádzkovateľa sauny, hľadala rôzne alternatívy, ako by sa dostali do sauny, navrhla, že barly vydezinfikuje, umyje, ale bez úspechu.
Prevádzkovateľ nenavrhol žiadny spôsob, akým by sa chlapec mohol pohybovať v priestoroch saunového sveta (napr. s pomocou plastovej stoličky na kolieskach). Martin má podľa slov jeho mamy aj s odstupom niekoľkých mesiacov od tohto zážitku traumu a do SAUNIE sa od incidentu už nevrátili.
Aký je správny postup? Ako môže pomôcť vyriešiť uvedený problém Dohovor o právach osôb so zdravotným postihnutím? Obsahuje právo človeka so zdravotným postihnutím športovať v rôznych športových zariadeniach?
Článok 9 - Prístupnosť
Tento článok zaručuje, aby osoby so zdravotným postihnutím, rovnako ako iné osoby mali prístup k fyzickému a sociálnemu prostrediu v rámci všetkých oblastí života.
Článok 30 - Účasť na kultúrnom živote, rekreácii, záujmových aktivitách a športe
Článok 30 zaručuje osobám so zdravotným postihnutím prístup k miestam konania športových, rekreačných a turistických aktivít a k službám poskytovaným tými, ktorí sa zaoberajú organizovaním rekreačných, turistických, záujmových a športových aktivít. Saunový svet ako každé iné športové či rekreačné zariadenie musí byť prístupné širokej verejnosti, pretože je to zariadenie určené pre verejnosť, a teda aj pre osoby s obmedzenou schopnosťou pohybu. Preto by mal byť prístupný aj pre osoby s ťažkým zdravotným postihnutím a osoby s obmedzenou schopnosťou pohybu. Podľa Článku 9 a Článku 30 dohovoru majú o. i. aj prevádzkovatelia rekreačných aktivít a služieb umožniť osobám so zdravotným postihnutím prístup k miestam ich konania.
Konanie prevádzkovateľa saunového sveta sme vyhodnotili ako
konanie, ktoré zasahuje do práv osoby so zdravotným postihnutím
, a to práva na rovnaký prístup do športového a rekreačného zariadenia v porovnaní so zdravou osobou a práva na prístupnosť, ktorá je nevyhnutnou podmienkou integrácie osôb so zdravotným postihnutím do spoločnosti.
S radosťou však konštatujem, že komunikácia s vedením saunového sveta bola veľmi rýchla a ústretová
. Po priblížení základných právnych hodnotení a podrobne objasnených praktických riešení, sa krátko na to telefonicky ozval zástupca saunového sveta, ktorý nás ubezpečil, že má záujem záležitosť vyriešiť k spokojnosti aj imobilných zákazníkov.
Hneď na druhý deň zástupca saunového sveta oznámil, že zaviedol dezinfekciu francúzskych bariel pri vstupe, zabezpečil dokonca aj vlastné francúzske barly a neskôr aj erárny mechanický invalidný vozík.
Oceňujeme, že po upozornení z našej strany zástupca saunového sveta pochopil, že pôvodne postupoval v rozpore s právami osôb so zdravotným postihnutím a prejavil snahu zlepšovať podmienky tak, aby saunový svet mohli navštevovať aj osoby s obmedzenou mobilitou.
To, či SAUNIA naďalej zabezpečuje vlastné barly a mechanický invalidný vozík, sme boli zmonitorovať s odstupom niekoľkých mesiacov. Pracovníčka na recepcii hneď vedela, o čo ide a bez problémov nám pomôcky ukázala.
V závislosti od intenzity zásahu do ľudských práv a jeho dopadu na účastníkov tohto vzťahu so zdravotným postihnutím vyhodnocujeme individuálne konanie subjektu, ktoré spočiatku síce zasahovalo do ľudských práv chránených medzinárodnými dohovormi, ako ústretové, ak tento subjekt operatívne reaguje na naše upozornenie o ohrození alebo zásahu jeho konania do ľudských práv a ešte v procese ukončenia posúdenia podnetu toto konanie odstráni.
Pri riešení podnetov sa nám veľakrát osvedčila edukácia, vysvetľovanie a príklady riešení prispôsobovania verejných postupov potrebám osobám so zdravotným postihnutím.
[1]
Celé meno uverejňujeme s povolením Martina Batku aj s povolením jeho mamy ako zákonnej zástupkyne.
[2]
www.saunia.sk/navstevni-rad
Podnety
Galéria
Prílohy
Dátumy
Názov
Referát
Stav
28.01.2022
19.05.2022
Vstup do saunového sveta
Podávateľka podnetu žiada o prešetrenie vstupu do saunového sveta, kde chcela ísť so svojím synom zdravotne postihnutým do saunového sveta, ktorý jej nebol umožnený. Túto situáciu berie ako diskrimináciu, bola by nerada, aby podobnú skúsenosť zažívali ďalší zdravotne znevýhodnení ľudia.
Vyjadrenie k výsledku posúdenia podnetu - došlo k porušeniu práva podľa dohovoru aj v rozpore so zákonom (§ 24 zákona č. 176/2015 Z. z.)
Nezadané
Podnet na preskúmanie
KZP/0034/2022/05R
E-mail
Ukončené
Referát bezbariérových prístupností
JUDr. Eva Domoráková Arnoldová
Dátumy
Príloha
Veľkosť
07.08.2023
Martin_Batka_01.jpg
image/jpeg
Martin_Batka_01.jpg
Martin Batka (vpravo) s trénerom Martinom Sadloňom na pretekoch World Para Series Lignano Sabbiadoro 2022, kde získal bronzovú medailu v disciplíne 50m motýľ, foto: archív Martina Batku, zdroj: pietrorizzato.com2022/WPSITA/FINP.
image/jpeg
.jpg
0 MB (87 KB)
0 MB (87 KB)
Stiahnuť