Domov
Domov
Vyhľadávanie
Informácie
Agenda
Agenda
Spisy
Opatrenia
Prokuratúry
Súdne konania
Monitoring
Príbehy
Príbehy
Aktuality
Aktuality
Správy
Pre médiá
V médiách
Oznamy
Oznamy
Pomoc Ukrajine
Koronavírus
Monitoring
Monitoring
Zariadenia sociálnych služieb
Psychiatrické zariadenia
Kalendár
Kalendár
Vyhľadávanie:
Nástroje
#
Web
Príbehy
Pravidelná monitorovacia činnosť pomáha aj tým, ktorí sa ozvať nevedia
Príbeh 42/2020 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2020
štvrtok 01.10.2020
pondelok 01.02.2021
Pravidelná monitorovacia činnosť pomáha aj tým, ktorí sa ozvať nevedia
Neverejný poskytovateľ sociálnej služby v zariadení pre seniorov ukončil svojej klientke zmluvu o poskytovaní sociálnej služby. Klientka mala zo zariadenia odísť, avšak ani posledný deň výpovednej doby nemala zabezpečené adekvátne bývanie, ani inú sociálnu službu.
Príbeh 42/2020 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2020
štvrtok 01.10.2020
pondelok 01.02.2021
Fórum pre pomoc starším - národná sieť mi postúpilo podnet zachytený na ich telefonickej linke zriadenej na pomoc seniorom
[1]
. Podľa informácií uvedených v podnete, ukončil neverejný poskytovateľ sociálnej služby v zariadení pre seniorov svojej klientke zmluvu o poskytovaní sociálnej služby z dôvodu hrubého porušovania dobrých mravov, čím malo prísť k narúšaniu občianskeho spolužitia v zariadení. Klientka mala zo zariadenia odísť v ten istý deň, v ktorom mi bol postúpený podnet.
Bezodkladne po doručení podnetu sme telefonicky kontaktovali riaditeľa zariadenia s upozornením na nesprávne stanovenú výpovednú lehotu. Zároveň som osobne riaditeľa zariadenia upozornila aj na zákonnú povinnosť pobytového zariadenia sociálnych služieb, v prípade vypovedania zmluvy, vytvoriť v spolupráci s obcou alebo vyšším územným celkom pre klientku nevyhnutné podmienky na zabezpečenie jej základných životných potrieb
[2]
. Riaditeľ zariadenia moje výhrady akceptoval, k ukončeniu poskytovania sociálnej služby neprišlo a situáciu riešil v spolupráci so zdravotníckym zariadením.
Požiadala som o súčinnosť Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky pri prešetrení dôvodov vypovedania zmluvy o poskytovaní sociálnej služby tejto pani, ako aj Mesto Piešťany o posúdenie možností riešenia jej situácie. Z obsahu vyjadrenia Mesta Piešťany vyplynulo, že za najvhodnejšie riešenie považujú prehodnotenie poskytovaného druhu sociálnej služby a začali podnikať potrebné kroky. Do vyriešenia situácie je klientke naďalej poskytovaná sociálna služba u pôvodného poskytovateľa sociálnych služieb - zariadenia pre seniorov. V dôsledku včasnej intervencie a akceptovania mojich výhrad zo strany riaditeľa zariadenia, neprišlo v tomto prípade k porušeniu práv osoby so zdravotným postihnutím.
V kontexte tohto príbehu však musím dôrazne upozorniť na neprípustnosť postupu, kedy je ako hrubé porušenie dobrých mravov vyhodnotené také správanie klienta, ktoré je ovplyvnené jeho nepriaznivým zdravotným stavom.
Využijúc tento konkrétny prípad, chcela by som oceniť aj spoluprácu s organizáciou Fórum pre pomoc starším - národná sieť, z ktorej mi bolo zaslaných viacero opodstatnených podnetov od konkrétnych ľudí, ktorým som mohla osobnou intervenciou pomôcť pri riešení ich nepriaznivej až kritickej životnej situácie.
[1]
Senior linka: 0800 172 500,
www.forumseniorov.sk
,
[2]
§ 74 ods.16 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách –..ak poskytovateľ sociálnej služby vypovedá zmluvu o poskytovaní sociálnej služby a ide o poskytovanie celoročnej pobytovej sociálnej služby, sú obec a vyšší územný celok v rámci svojej pôsobnosti povinné v spolupráci s poskytovateľom sociálnej služby zabezpečiť fyzickej osobe nevyhnutné podmienky na zabezpečenie základných životných potrieb, ak si ich nevie zabezpečiť sama.
Detail
Príbeh 42/2020 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2020
štvrtok 01.10.2020
pondelok 01.02.2021
Pravidelná monitorovacia činnosť pomáha aj tým, ktorí sa ozvať nevedia
Neverejný poskytovateľ sociálnej služby v zariadení pre seniorov ukončil svojej klientke zmluvu o poskytovaní sociálnej služby. Klientka mala zo zariadenia odísť, avšak ani posledný deň výpovednej doby nemala zabezpečené adekvátne bývanie, ani inú sociálnu službu.
Príbeh 42/2020 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2020
štvrtok 01.10.2020
pondelok 01.02.2021
Fórum pre pomoc starším - národná sieť mi postúpilo podnet zachytený na ich telefonickej linke zriadenej na pomoc seniorom
[1]
. Podľa informácií uvedených v podnete, ukončil neverejný poskytovateľ sociálnej služby v zariadení pre seniorov svojej klientke zmluvu o poskytovaní sociálnej služby z dôvodu hrubého porušovania dobrých mravov, čím malo prísť k narúšaniu občianskeho spolužitia v zariadení. Klientka mala zo zariadenia odísť v ten istý deň, v ktorom mi bol postúpený podnet.
Bezodkladne po doručení podnetu sme telefonicky kontaktovali riaditeľa zariadenia s upozornením na nesprávne stanovenú výpovednú lehotu. Zároveň som osobne riaditeľa zariadenia upozornila aj na zákonnú povinnosť pobytového zariadenia sociálnych služieb, v prípade vypovedania zmluvy, vytvoriť v spolupráci s obcou alebo vyšším územným celkom pre klientku nevyhnutné podmienky na zabezpečenie jej základných životných potrieb
[2]
. Riaditeľ zariadenia moje výhrady akceptoval, k ukončeniu poskytovania sociálnej služby neprišlo a situáciu riešil v spolupráci so zdravotníckym zariadením.
Požiadala som o súčinnosť Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky pri prešetrení dôvodov vypovedania zmluvy o poskytovaní sociálnej služby tejto pani, ako aj Mesto Piešťany o posúdenie možností riešenia jej situácie. Z obsahu vyjadrenia Mesta Piešťany vyplynulo, že za najvhodnejšie riešenie považujú prehodnotenie poskytovaného druhu sociálnej služby a začali podnikať potrebné kroky. Do vyriešenia situácie je klientke naďalej poskytovaná sociálna služba u pôvodného poskytovateľa sociálnych služieb - zariadenia pre seniorov. V dôsledku včasnej intervencie a akceptovania mojich výhrad zo strany riaditeľa zariadenia, neprišlo v tomto prípade k porušeniu práv osoby so zdravotným postihnutím.
V kontexte tohto príbehu však musím dôrazne upozorniť na neprípustnosť postupu, kedy je ako hrubé porušenie dobrých mravov vyhodnotené také správanie klienta, ktoré je ovplyvnené jeho nepriaznivým zdravotným stavom.
Využijúc tento konkrétny prípad, chcela by som oceniť aj spoluprácu s organizáciou Fórum pre pomoc starším - národná sieť, z ktorej mi bolo zaslaných viacero opodstatnených podnetov od konkrétnych ľudí, ktorým som mohla osobnou intervenciou pomôcť pri riešení ich nepriaznivej až kritickej životnej situácie.
[1]
Senior linka: 0800 172 500,
www.forumseniorov.sk
,
[2]
§ 74 ods.16 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách –..ak poskytovateľ sociálnej služby vypovedá zmluvu o poskytovaní sociálnej služby a ide o poskytovanie celoročnej pobytovej sociálnej služby, sú obec a vyšší územný celok v rámci svojej pôsobnosti povinné v spolupráci s poskytovateľom sociálnej služby zabezpečiť fyzickej osobe nevyhnutné podmienky na zabezpečenie základných životných potrieb, ak si ich nevie zabezpečiť sama.
Podnety
Galéria
Prílohy
Dátumy
Názov
Referát
Stav
01.10.2020
18.11.2020
Ukončenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby
Podávateľka podnetu žiada o prešetrenie postupu ZpS pri ukončení zmluvy o poskytovaní sociálnej služby. Poukazuje na to, že po skončení poskytovania služby nemá kam ísť, nemá žiadne bývanie a ani náhradnú sociálnu službu v zariadení sociálnych služieb.
Vyjadrenie k výsledku posúdenia podnetu - nebolo zistené porušenie práva podľa dohovoru (§ 24 zákona č. 176/2015 Z. z.)
Nezadané
Podnet na preskúmanie
KZP/0537/2020/06R
E-mail
Ukončené
Referát sociálnych služieb a vzdelávania
Mgr. Peter Szabo
Žiadne prílohy