Domov
Domov
Vyhľadávanie
Informácie
Agenda
Agenda
Spisy
Opatrenia
Prokuratúry
Súdne konania
Monitoring
Príbehy
Príbehy
Aktuality
Aktuality
Správy
Pre médiá
V médiách
Oznamy
Oznamy
Pomoc Ukrajine
Koronavírus
Monitoring
Monitoring
Zariadenia sociálnych služieb
Psychiatrické zariadenia
Kalendár
Kalendár
Vyhľadávanie:
Nástroje
#
Web
Príbehy
Prístup k zdravotnej starostlivosti u obvodného lekára počas COVID-19
Príbeh 66/2020 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2020
streda 29.04.2020
piatok 25.09.2020
Prístup k zdravotnej starostlivosti u obvodného lekára počas COVID-19
Článok 40 Ústavy SR predstavuje právny základ ochrany zdravia v Slovenskej republike. Pandémia súvisiaca s ochorením COVID-19 sa výrazne dotkla aj poskytovania zdravotnej starostlivosti všeobecných (obvodných) lekárov, ktorí si pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti môžu sami zvoliť formu jej poskytovania - osobná konzultácia s pacientom v ambulancii, osobná konzultácia v prirodzenom prostredí pacienta, telefonická konzultácia (vrátane SMS alebo komunikácie s použitím aplikácií), videokonzultácia alebo e-mailová konzultácia.
Príbeh 66/2020 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2020
streda 29.04.2020
piatok 25.09.2020
S podnetom sa na mňa obrátil podávateľ, ktorý namietal, že v čase prvej vlny ochorenia COVID-19 neexistoval prístup k zdravotnej starostlivosti pre pacientov u obvodného lekára v Trnavskom samosprávnom kraji. Podávateľ podnetu uviedol, že od začiatku prvej vlny ochorenia COVID-19 a s tým súvisiacich vládou prijatých opatrení mal jeho obvodný lekár „vyvesený“ telefón, aby ho ľudia neobťažovali; že čakáreň a ambulancia lekára bola zavretá; že lekár mal na dverách vyvesený oznam, že ordinuje len telefonicky, avšak situácia bola taká, že telefonicky neordinoval; že u obvodného lekára nie je možné si dať predpísať recept ani nič vyriešiť na diaľku; a že ľudia sa dostanú k „vyšetreniu" a predpísaniu receptov len tak, že mu môžu klopať na okno, ktoré je v 2-metrovej výške a on cez toto okno „ordinuje" a vypisuje recepty.
Podávateľ podnetu uviedol, že kto je nižšej postavy, alebo je odkázaný na invalidný vozík, nemá šancu sa k obvodnému lekárovi dostať, nakoľko budova, v ktorej lekár ordinuje nemá zabezpečený bezbariérový prístup.
Za účelom objektívneho preskúmania podnetu som v zmysle príslušných ustanovení zákona o komisárovi požiadala o predloženie písomného stanoviska dotknutého obvodného lekára a so žiadosťou o poskytnutie súčinnosti som sa obrátila aj na zriaďovateľa ambulancie, konkrétne na Trnavský samosprávny kraj.
V priebehu preskúmavania podnetu som zistila, že sa s totožným podnetom iná osoba obrátila aj na Odbor zdravotníctva Trnavského samosprávneho kraja, do ktorého kompetencie preskúmanie predmetného podnetu spadá a ktorý v predmetnej veci vykonal šetrenie.
Posúdením predmetného podnetu som zistila, že v období prvej vlny ochorenia COVID-19 boli všetkým poskytovateľom zdravotnej starostlivosti zasielané usmernenia Hlavného hygienika Slovenskej republiky ako aj usmernenia z Ministerstva zdravotníctva Slovenskej republiky. V zmysle týchto usmernení mali pacienti v prvom rade kontaktovať lekára telefonicky a v prípade, ak by lekár rozhodol o nutnosti vyšetrenia priamo v ambulancii, pacient sa do ambulancie dostaví osobne. Predpisy liekov mali byť realizované prostredníctvom služby e-recept.
Dotknutý obvodný lekár za mesiac apríl 2020 predpísal 1736 e-receptov, v mesačnom hlásení za mesiac apríl 2020 vykázal 207 výkonov telefonickej konzultácie a rady a 463 výkonov opakovaného predpisu liekov a pomôcok.
U dotknutého obvodného lekára vykonal dozor aj Trnavský samosprávny kraj, priamo na mieste, ktorý výkonom zistil len jedno pochybenie, konkrétne že v zdravotníckom zariadení nie je zabezpečený bezbariérový prístup, nakoľko k ambulanciám, ktoré sa v zdravotnom stredisku nachádzajú vedú 3 schody.
Zo strany Trnavského samosprávneho kraja bola dotknutému obvodnému lekárovi stanovená lehota 3 mesiace na odstránenie zistených nedostatkov. O skutočnostiach zistených pri výkone dozoru bola písomne informovaná aj obec a Regionálny úrad verejného zdravotníctva v Trnave.
Posúdením podnetu som skonštatovala, že nepovažujem za preukázané, že by zo strany dotknutého obvodného lekára dochádzalo k porušovaniu základného práva na prístup k zdravotnej starostlivosti osôb so zdravotným postihnutím v čase prvej vlny ochorenia COVID-19. Trnavský samosprávny kraj, ako orgán kompetentný na výkon dozoru nad dotknutým poskytovateľom zdravotnej starostlivosti, vykonaným dozorom zistil porušenie povinnosti zabezpečenia bezbariérového prístupu do jeho ambulancie a uložil poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti povinnosť odstrániť zistené nedostatky z čoho vyplýva, že v predmetnej veci už nie je priestor na uloženie opatrení od komisárky pre osoby so zdravotným postihnutím, nakoľko zo strany kompetentného orgánu boli podniknuté kroky za účelom odstránenia zistených nedostatkov
Detail
Príbeh 66/2020 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2020
streda 29.04.2020
piatok 25.09.2020
Prístup k zdravotnej starostlivosti u obvodného lekára počas COVID-19
Článok 40 Ústavy SR predstavuje právny základ ochrany zdravia v Slovenskej republike. Pandémia súvisiaca s ochorením COVID-19 sa výrazne dotkla aj poskytovania zdravotnej starostlivosti všeobecných (obvodných) lekárov, ktorí si pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti môžu sami zvoliť formu jej poskytovania - osobná konzultácia s pacientom v ambulancii, osobná konzultácia v prirodzenom prostredí pacienta, telefonická konzultácia (vrátane SMS alebo komunikácie s použitím aplikácií), videokonzultácia alebo e-mailová konzultácia.
Príbeh 66/2020 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2020
streda 29.04.2020
piatok 25.09.2020
S podnetom sa na mňa obrátil podávateľ, ktorý namietal, že v čase prvej vlny ochorenia COVID-19 neexistoval prístup k zdravotnej starostlivosti pre pacientov u obvodného lekára v Trnavskom samosprávnom kraji. Podávateľ podnetu uviedol, že od začiatku prvej vlny ochorenia COVID-19 a s tým súvisiacich vládou prijatých opatrení mal jeho obvodný lekár „vyvesený“ telefón, aby ho ľudia neobťažovali; že čakáreň a ambulancia lekára bola zavretá; že lekár mal na dverách vyvesený oznam, že ordinuje len telefonicky, avšak situácia bola taká, že telefonicky neordinoval; že u obvodného lekára nie je možné si dať predpísať recept ani nič vyriešiť na diaľku; a že ľudia sa dostanú k „vyšetreniu" a predpísaniu receptov len tak, že mu môžu klopať na okno, ktoré je v 2-metrovej výške a on cez toto okno „ordinuje" a vypisuje recepty.
Podávateľ podnetu uviedol, že kto je nižšej postavy, alebo je odkázaný na invalidný vozík, nemá šancu sa k obvodnému lekárovi dostať, nakoľko budova, v ktorej lekár ordinuje nemá zabezpečený bezbariérový prístup.
Za účelom objektívneho preskúmania podnetu som v zmysle príslušných ustanovení zákona o komisárovi požiadala o predloženie písomného stanoviska dotknutého obvodného lekára a so žiadosťou o poskytnutie súčinnosti som sa obrátila aj na zriaďovateľa ambulancie, konkrétne na Trnavský samosprávny kraj.
V priebehu preskúmavania podnetu som zistila, že sa s totožným podnetom iná osoba obrátila aj na Odbor zdravotníctva Trnavského samosprávneho kraja, do ktorého kompetencie preskúmanie predmetného podnetu spadá a ktorý v predmetnej veci vykonal šetrenie.
Posúdením predmetného podnetu som zistila, že v období prvej vlny ochorenia COVID-19 boli všetkým poskytovateľom zdravotnej starostlivosti zasielané usmernenia Hlavného hygienika Slovenskej republiky ako aj usmernenia z Ministerstva zdravotníctva Slovenskej republiky. V zmysle týchto usmernení mali pacienti v prvom rade kontaktovať lekára telefonicky a v prípade, ak by lekár rozhodol o nutnosti vyšetrenia priamo v ambulancii, pacient sa do ambulancie dostaví osobne. Predpisy liekov mali byť realizované prostredníctvom služby e-recept.
Dotknutý obvodný lekár za mesiac apríl 2020 predpísal 1736 e-receptov, v mesačnom hlásení za mesiac apríl 2020 vykázal 207 výkonov telefonickej konzultácie a rady a 463 výkonov opakovaného predpisu liekov a pomôcok.
U dotknutého obvodného lekára vykonal dozor aj Trnavský samosprávny kraj, priamo na mieste, ktorý výkonom zistil len jedno pochybenie, konkrétne že v zdravotníckom zariadení nie je zabezpečený bezbariérový prístup, nakoľko k ambulanciám, ktoré sa v zdravotnom stredisku nachádzajú vedú 3 schody.
Zo strany Trnavského samosprávneho kraja bola dotknutému obvodnému lekárovi stanovená lehota 3 mesiace na odstránenie zistených nedostatkov. O skutočnostiach zistených pri výkone dozoru bola písomne informovaná aj obec a Regionálny úrad verejného zdravotníctva v Trnave.
Posúdením podnetu som skonštatovala, že nepovažujem za preukázané, že by zo strany dotknutého obvodného lekára dochádzalo k porušovaniu základného práva na prístup k zdravotnej starostlivosti osôb so zdravotným postihnutím v čase prvej vlny ochorenia COVID-19. Trnavský samosprávny kraj, ako orgán kompetentný na výkon dozoru nad dotknutým poskytovateľom zdravotnej starostlivosti, vykonaným dozorom zistil porušenie povinnosti zabezpečenia bezbariérového prístupu do jeho ambulancie a uložil poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti povinnosť odstrániť zistené nedostatky z čoho vyplýva, že v predmetnej veci už nie je priestor na uloženie opatrení od komisárky pre osoby so zdravotným postihnutím, nakoľko zo strany kompetentného orgánu boli podniknuté kroky za účelom odstránenia zistených nedostatkov
Podnety
Galéria
Prílohy
Dátumy
Názov
Referát
Stav
29.04.2020
22.07.2020
Prístup k zdravotnej starostlivosti u obvodného lekára v čase COVID-19
Podávateľ v podnete uviedol, že v súčasnosti neexistuje prístup k zdravotnej starostlivosti pre pacientov u obvodného lekára MUDr. Viliama Šima. Uviedol, že od začiatku koronakrízy má jeho obvodný lekár MUDr. Viliam Šimo vyvesený telefón, aby ho ľudia neobťažovali, že čakáreň a ambulancia je zavretá, doktor má na dverách vyvesený oznam, že ordin...
Vyjadrenie k výsledku posúdenia podnetu - došlo k porušeniu práva podľa dohovoru aj v rozpore so zákonom (§ 24 zákona č. 176/2015 Z. z.)
Nezadané
Podnet na preskúmanie
KZP/0209/2020/04R
E-mail
Ukončené
Referát zdravotníctva a sociálneho poistenia
Katarína Kohýlová, LL.M.
Žiadne prílohy