Domov
Domov
Vyhľadávanie
Informácie
Agenda
Agenda
Spisy
Opatrenia
Prokuratúry
Súdne konania
Monitoring
Príbehy
Príbehy
Aktuality
Aktuality
Správy
Pre médiá
V médiách
Oznamy
Oznamy
Pomoc Ukrajine
Koronavírus
Monitoring
Monitoring
Zariadenia sociálnych služieb
Psychiatrické zariadenia
Kalendár
Kalendár
Vyhľadávanie:
Nástroje
#
Web
Príbehy
Keď potreba poskytnúť akútnu pomoc nie je nikomu cudzia
Príbeh 45/2020 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2020
štvrtok 29.10.2020
pondelok 01.02.2021
Keď potreba poskytnúť akútnu pomoc nie je nikomu cudzia
Mnohé obce a mestá sa dokážu postarať o svojich obyvateľov, ktorí sa ocitnú v núdzi. Veľakrát aj priamym osobným zainteresovaním samotného starostu obce alebo primátora mesta. Obec je podľa zákona o obecnom zriadení povinná poskytnúť obyvateľovi obce nevyhnutnú okamžitú pomoc v jeho náhlej núdzi spôsobenej živelnou pohromou, haváriou alebo inou podobnou udalosťou, najmä zabezpečiť mu prístrešie, stravu alebo inú materiálnu pomoc.
Príbeh 45/2020 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2020
štvrtok 29.10.2020
pondelok 01.02.2021
So žiadosťou o pomoc pri riešení bývania a zabezpečenia základných životných potrieb pre pani so zdravotným postihnutím sa na mňa obrátil podávateľ podnetu, ktorý s ňou náhodou prišiel do kontaktu v situácii, keď ju v dôsledku dlhodobého neplatenia nákladov na bývanie vysťahovali z bytu. Byt bol predaný v dražbe. Ide o nepočujúcu pani, ktorá navyše so svojim okolím verbálne nekomunikuje. So žiadosťou o pomoc ma dokonca oslovilo aj Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky.
Po doručení podnetu sme okamžite kontaktovali podávateľa podnetu s cieľom zistiť podrobnejšie informácie. Zistili sme, že pani sa vracala ešte niekoľko dní do miesta svojho bydliska v Bratislave a to aj po jej nútenom vysťahovaní (deložovaní). Podávateľ podnetu zistil, že pani vlastní vo vzdialenejšej obci starý dom, ponúkol jej pomoc s presťahovaním jej osobných vecí, ktoré mala nahádzané vo veľkých igelitových vreciach. Podľa informácií nevedela nájsť svoj občiansky preukaz a nevedela údajne nájsť ani žiadne ďalšie doklady či bankomatovú kartu.
Na základe zistených informácií sme kontaktovali starostu obce, do ktorej pani odviezli. Musím konštatovať, že aj keď ide o menšiu obec v okrese Malacky (z dôvodu ochrany obyvateľky neuvádzame jej názov), v ktorej pani ani nemá trvalý pobyt, pristúpil starosta obce od začiatku k situácii veľmi zodpovedne a osobne preveril podmienky, v ktorých sa ocitla. Obec jej zabezpečila nákupy, pomohla pri zlepšení podmienok v dovtedy neobývanom dome. Dokonca jej obec zabezpečila aj ochranu pozemku okolo domu, vybudovala oplotenie. Pani je v dome spokojná, o zariadenie sociálnych služieb záujem nemá a aj keď sú podmienky bývania v staršom dome náročnejšie, dokáže ich s pomocou obce zvládnuť.
Obmedzené možnosti komunikácie s touto pani (komunikovať s ňou je možné tak, že odzerá z pier alebo písomne) komplikujú aj možnosti zvládania celkovej situácie. Zároveň je ťažké získať si dôveru človeka, ktorý nepočuje a nepozná svoje okolie. Obce majú limitované možnosti overiť relevantnosť informácií o poskytovaných dávkach a podobne. Požiadala som preto o poskytnutie potrebnej pomoci aj najbližší Úrad práce sociálnych vecí a rodiny, ktorý mi prisľúbil, že sa pokúsi navštíviť túto pani, získať si jej dôveru a v prípade potreby ju sprevádzať pri vybavení dokladov. V tejto súvislosti musím konštatovať, že poskytnutie pomoci v podobných situáciách výrazne obmedzujú aj opatrenia prijaté v súvislosti s prevenciou šírenia ochorenia COVID-19, keďže zabezpečenie účinnej pomoci v takýchto prípadoch nie je reálne bez častých osobných kontaktov či osobnej návštevy relevantných inštitúcií.
V súčasnosti je pomoc poskytovaná obcou dostatočná, verím však, že po uvoľnení opatrení bude možné poskytnúť jej aj účinnejšiu podporu napríklad pri doriešení problému jej stratených dokladov, trvalého pobytu, ale aj preverenia možných nárokov v oblasti kompenzácií sociálnych dôsledkov jej ťažkého zdravotného postihnutia, či nároku na iné dávky. Situáciu uvedenej pani budem aj naďalej priebežne sledovať.
Detail
Príbeh 45/2020 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2020
štvrtok 29.10.2020
pondelok 01.02.2021
Keď potreba poskytnúť akútnu pomoc nie je nikomu cudzia
Mnohé obce a mestá sa dokážu postarať o svojich obyvateľov, ktorí sa ocitnú v núdzi. Veľakrát aj priamym osobným zainteresovaním samotného starostu obce alebo primátora mesta. Obec je podľa zákona o obecnom zriadení povinná poskytnúť obyvateľovi obce nevyhnutnú okamžitú pomoc v jeho náhlej núdzi spôsobenej živelnou pohromou, haváriou alebo inou podobnou udalosťou, najmä zabezpečiť mu prístrešie, stravu alebo inú materiálnu pomoc.
Príbeh 45/2020 - Správa o činnosti komisára pre osoby so zdravotným postihnutím za rok 2020
štvrtok 29.10.2020
pondelok 01.02.2021
So žiadosťou o pomoc pri riešení bývania a zabezpečenia základných životných potrieb pre pani so zdravotným postihnutím sa na mňa obrátil podávateľ podnetu, ktorý s ňou náhodou prišiel do kontaktu v situácii, keď ju v dôsledku dlhodobého neplatenia nákladov na bývanie vysťahovali z bytu. Byt bol predaný v dražbe. Ide o nepočujúcu pani, ktorá navyše so svojim okolím verbálne nekomunikuje. So žiadosťou o pomoc ma dokonca oslovilo aj Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny Slovenskej republiky.
Po doručení podnetu sme okamžite kontaktovali podávateľa podnetu s cieľom zistiť podrobnejšie informácie. Zistili sme, že pani sa vracala ešte niekoľko dní do miesta svojho bydliska v Bratislave a to aj po jej nútenom vysťahovaní (deložovaní). Podávateľ podnetu zistil, že pani vlastní vo vzdialenejšej obci starý dom, ponúkol jej pomoc s presťahovaním jej osobných vecí, ktoré mala nahádzané vo veľkých igelitových vreciach. Podľa informácií nevedela nájsť svoj občiansky preukaz a nevedela údajne nájsť ani žiadne ďalšie doklady či bankomatovú kartu.
Na základe zistených informácií sme kontaktovali starostu obce, do ktorej pani odviezli. Musím konštatovať, že aj keď ide o menšiu obec v okrese Malacky (z dôvodu ochrany obyvateľky neuvádzame jej názov), v ktorej pani ani nemá trvalý pobyt, pristúpil starosta obce od začiatku k situácii veľmi zodpovedne a osobne preveril podmienky, v ktorých sa ocitla. Obec jej zabezpečila nákupy, pomohla pri zlepšení podmienok v dovtedy neobývanom dome. Dokonca jej obec zabezpečila aj ochranu pozemku okolo domu, vybudovala oplotenie. Pani je v dome spokojná, o zariadenie sociálnych služieb záujem nemá a aj keď sú podmienky bývania v staršom dome náročnejšie, dokáže ich s pomocou obce zvládnuť.
Obmedzené možnosti komunikácie s touto pani (komunikovať s ňou je možné tak, že odzerá z pier alebo písomne) komplikujú aj možnosti zvládania celkovej situácie. Zároveň je ťažké získať si dôveru človeka, ktorý nepočuje a nepozná svoje okolie. Obce majú limitované možnosti overiť relevantnosť informácií o poskytovaných dávkach a podobne. Požiadala som preto o poskytnutie potrebnej pomoci aj najbližší Úrad práce sociálnych vecí a rodiny, ktorý mi prisľúbil, že sa pokúsi navštíviť túto pani, získať si jej dôveru a v prípade potreby ju sprevádzať pri vybavení dokladov. V tejto súvislosti musím konštatovať, že poskytnutie pomoci v podobných situáciách výrazne obmedzujú aj opatrenia prijaté v súvislosti s prevenciou šírenia ochorenia COVID-19, keďže zabezpečenie účinnej pomoci v takýchto prípadoch nie je reálne bez častých osobných kontaktov či osobnej návštevy relevantných inštitúcií.
V súčasnosti je pomoc poskytovaná obcou dostatočná, verím však, že po uvoľnení opatrení bude možné poskytnúť jej aj účinnejšiu podporu napríklad pri doriešení problému jej stratených dokladov, trvalého pobytu, ale aj preverenia možných nárokov v oblasti kompenzácií sociálnych dôsledkov jej ťažkého zdravotného postihnutia, či nároku na iné dávky. Situáciu uvedenej pani budem aj naďalej priebežne sledovať.
Podnety
Galéria
Prílohy
Dátumy
Názov
Referát
Stav
29.10.2020
09.11.2020
Urgentná pomoc osobe ťažko zdravotne postihnutej, ktorá ostala bez ubytovania
Podávateľ podnetu žiada o urgentnú pomoc osobe ťažko zdravotne postihnutej v zabezpečení ubytovania. Z dôvodu dražby jej bytu ostala bez strechy nad hlavou.
Vyjadrenie k výsledku posúdenia podnetu - nebolo zistené porušenie práva podľa dohovoru (§ 24 zákona č. 176/2015 Z. z.)
Nezadané
Žiadosť o poradenstvo
KZP/0582/2020/06R
E-mail
Ukončené
Referát sociálnych služieb a vzdelávania
Mgr. Peter Szabo
Žiadne prílohy